Всем привет, сегодня поговорим о шишках, которые мы получаем, когда начинаем заниматься чем-то новым.
💥10 ошибок при открытии интернет магазина💥 (многа букав)
У меня были все до одной эти ошибки, пока я училась создавать и развивать свой интернет магазин (на самом деле, училась на своих прошлых неудачных ИМ, которых было 4)
Согласитесь, лучше учиться на чужом опыте. Понимаю, что не так "эффективно" как на своем, зато кратно быстрее получаешь результат. Особенно когда речь идет о собственном интернет-магазине, в который вкладываются время, деньги и энтузиазм. 🤓💰🚀
✅Подстерегают молодого предпринимателя следующие ошибки. ✅
🚫Святая вера в проект
Что, если идея окажется "фиаской"? :))
Вера начинающих бизнесменов в идею так сильна, что часто они не допускают даже мысли, что что-то может пойти не так...
Как бы это грустно не звучало, но нужно продумать максимально негативный сценарий развития событий, чтобы не получилось как у меня - прибыли нет спустя полгода, а кредиты платить чем-то надо...И ты носишься с горящей за..🔥🔥 ищешь, где взять денег для погашения долга.
✅Решение: создавайте альтернативные сценарии для конкретных действий, пишите план А, Б, C, D✏.
Например, что делать, если вы не вышли в точку безубыточности за планируемый срок? Что делать, если ваш товар оказался не востребован? Что делать, если вы, продав квартиру, 100 тыс вложили в развитие ИМ, на остальные деньги полетели на Мальдивы (вы же уже предприниматель, вам можно), а магазин по прилету с отдыха так и не стал продавать? Где жить будете, м?🤫
🚫Долгий старт
Кроме того, опасно откладывать (не яйца).
Потому что утверждение «позже, в следующие выходные» может стать мантрой👳♂, которую человек будет повторять каждую пятницу.
✅Решение: просто перейти к делу сразу. В 10.00 регистрируете домен. в 20.00 садитесь за анализ конкурентов и т.д. Каждый, даже самый маленький шаг, приближает вас к цели.
Есть много хороших сервисов по планированию задач (не реклама), например Трелло. Да даже Гугл Календарь вам в помощь.
🚫Внимание на мелочах
Еще одна ошибка новичков - чрезмерное стремление сделать все идеально. Такой подход оттягивает момент входа на рынок и проверку на практике того, как на продукт отреагируют клиенты.
Есть такая китайская поговорка, которая применима именно на этапе старта: Сильно хорошо - тоже не хорошо! :))
Лучше начать продажи раньше, пристально наблюдать за ситуацией и реагировать на отзывы покупателей, чем ждать, пока сайт и товары будут идеально подобраны.
У меня так один знакомый уже больше года "открывает" свой интернет магазин. 😊То ему дизайн не тот, то функционал скромный...
На практике может оказаться, что для потребителей будут важны совершенно другие продукты, чем те, на которые вы делали ставки 🐴.
✅Решение: Сделайте "абы как", но чтобы покупателю было понятно кто вы, что продаете и как быстро это купить.
🚫Отдать всё на аутсорс
Поймите, никто не сделает для ВАС лучше ВАС (сделает конечно, но не за те деньги, которые вы планируете на это потратить :))
Чтобы отдавать какие-либо бизнес процессы на аутсорс - нужен опыт.
Отдавать всё на начальном этапе: и создание ИМ и развитие ИМ и настройку всех процессов продаж как минимум неразумно.
Да! Если у вас есть УЖЕ опыт в продаже ваших товаров, вы знаете рынок, вы понимаете базовые вещи по созданию и развитию онлайн магазина, тогда нужно максимально делегировать все процессы.
Понимаете о чем я? Чувствуете разницу? :)))
Аутсорсинговая компания это чужая компания, не ваша, которая помогает вам наладить те или иные процессы.
Делегирование это передача задач другим людям (вашим сотрудникам, например).
✅Решение: Не отдавать всё на аутсорс :)))
Если нужен аутсорс, то узнать максимально подробно о компании, с которой хотите сотрудничать (отзывы, результаты и т.п.). Зачастую, по опыту, компании, которые предлагают свой отдел продаж - продают мягко говоря плохо. Так как их сотрудники не замотивированы.
🚫Сделать всё самому
Многие, даже самые гениальные бизнесмены, начинали в одиночку. Но дойдя до определенного этапа у них появлялся партнер или помощник.
Большая ошибка при создании своего интернет магазина это стараться всё сделать самому, создать магазин, настроить его, отрисовать дизайн, написать тексты, добавить товары, запустить рекламу и параллельно общаться с первыми покупателями и поставщиками.
Молодые предприниматели часто отказываются от услуг специалистов, потому что хотят сэкономить. Но эта экономия идет во вред. Лучшим примером помощи является, например, ведение бухгалтерии📒.
✅Решение: привлечь для выполнения сложных заданий специалистов, написать им четкое тех.задание, инструкцию и контролировать процесс.
🚫Открыть офис сразу
Каждый уважающий себя интернет-магазин должен иметь офис или точку продаж 😊😊 Часто я слышу подобное из уст людей, кто собирается открывать свой ИМ.
Но простите, на фига? :))
Онлайн магазин для того и создается, чтобы исключить расходы на аренду помещения, по крайней мере до выхода на этапы серьезных оборотов (и у каждого они свои). Для меня, серьезные обороты это когда магазин не только обеспечивает сам себя, всех спецов, его поддерживающих, а также вас, вашу семью и домашнего хомячка.
✅Решение: Делайте склад на балконе и никаких офисов. Нужно думать о будущем и рационально управлять средствами, которые есть.
🚫Зарегистрировать сразу юр. лицо
Я никого не призываю не платить налогов :)))
Но свое первое ИП я закрыла в тот же год, в котором открыла...
Не получив никакой прибыли я еще была вынуждена 30 тыс руб заплатить страховых и пенсионных взносов.
✅Решение: Сначала тестируете нишу, затем создаете полноценный интернет магазин, получаете первые заказы и...если уж сильно боитесь налоговиков, регистрируете ИП.
🚫Закупка товара без тестирования ниши
Очередной ошибкой является отсутствие предварительного тестирования ниши.
Звонит мне одна знакомая и говорит: Вика, помоги! Ты же рекламу в интернете настраиваешь и сайты раскручиваешь...
Говорю: Да, а что случилось?
- Осталось 2 месяца до окончания срока годности альгинатных масок!
- На складе всего 500 кг!
😱❗500 кг масок!
✅Решение: тестирование ниши без товара устраняет эффект «стрельбы вслепую». Не стоит бояться предлагать на первых порах товар, которого еще нет в наличии. Используйте бесплатные сайты объявлений, спрашивайте у знакомых, у друзей знакомых - нужен ли им тот или иной товар.
К слову, все мои знакомые сейчас "сидят" на тайских зубных пастах.
🚫Не отличаться ничем от конкурентов
Я б не сказала, что это прям ошибка на старте...
На самом старте вообще можно не заморачиваться по поводу УТП (уникального торгового предложения), а обратить внимание на работоспособность интернет магазина и на поиск оптимальных источников рекламы.
НО!❗Как только у вас появляются первые постоянные покупатели, УТП нужно как воздух.
Уникальное торговое предложение интернет-магазина является одним из самых необходимых условий успеха электронного бизнеса. К примеру, какое предложение выберет клиент: «быстро доставим пиццу» или «доставим пиццу за полчаса или отдадим ее бесплатно»? Ответ напрашивается сам собой. 🍕
В этой области доступно крайне много решений и есть простор для творчества.
✅Решение: разработать свое яркое и выделяющееся среди конкурентов предложение.
Советую посмотреть в сторону сервиса, т.к. у нас в России с этим проблемы почти у всех ИМ.
🚫Наем операторов, менеджеров продаж на заработную плату
Нанимать сотрудников с заработной платой на первых порах, когда еще неясно, принесет ли магазин прибыль или нет – это неоправданный риск.
✅Решение: привлекайте работников за процент от продаж. Нанимайте специалистов на биржах фриланса и оплачивайте работу по задачам.
💥Вывод: Не является искусством само открытие интернет-магазина. Искусство - продержаться на рынке онлайн продаж до тех пор, пока не будет положительный финансовый результат. Знание об этих ошибках поможет вам это сделать.
